seksyen 1
Pengenalan
Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dengan gdl88, sebuah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang diiktiraf. Perjanjian ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap laman web gdl88, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh gdl88 (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform").
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan Platform gdl88 dalam apa-apa cara sekalipun, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan kesemua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi gdl88, Polisi Perjudian Bertanggungjawab, dan mana-mana garis panduan atau peraturan tambahan yang dikemukakan dari semasa ke semasa.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan Platform gdl88 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan kepada dokumen ini akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda.
Nota Penting
Platform gdl88 adalah khusus untuk tujuan hiburan perjudian dewasa. Perjudian boleh membawa risiko kewangan. Bertaruh hanya dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan dan sentiasa berjudi secara bertanggungjawab. Sekiranya anda memerlukan bantuan, sila layari halaman
Perjudian Bertanggungjawab kami.
seksyen 2
Definisi
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki makna yang lain:
| Istilah |
Definisi |
| "gdl88" / "Syarikat" / "Kami" |
Merujuk kepada entiti yang mengendalikan platform gdl88, termasuk laman web, perkhidmatan, dan semua sistem yang berkaitan dengannya. |
| "Platform" |
Laman web gdl88, aplikasi mudah alih, antara muka pengguna, perisian, dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh gdl88. |
| "Pengguna" / "Ahli" / "Pemain" |
Mana-mana individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan Platform gdl88 dalam apa-apa cara sekalipun. |
| "Akaun" |
Akaun pengguna yang berdaftar pada Platform gdl88, termasuk semua maklumat peribadi, baki wang, sejarah pertaruhan, dan tetapan yang berkaitan. |
| "Wang Nyata" |
Wang sebenar dalam mata wang yang disokong (termasuk MYR — Ringgit Malaysia) yang didepositkan ke dalam akaun gdl88 untuk tujuan pertaruhan. |
| "Bonus" |
Kredit percuma, wang pertaruhan tambahan, putaran percuma, atau sebarang insentif lain yang diberikan oleh gdl88 kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu. |
| "KYC" |
Know Your Customer — proses pengesahan identiti Pengguna yang melibatkan penyerahan dokumen pengenalan diri yang sah kepada gdl88. |
| "Syarat Pertaruhan" / "Wagering Requirements" |
Jumlah keseluruhan nilai pertaruhan yang mesti dicapai oleh Pengguna sebelum bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan daripada akaun. |
seksyen 3
Kelayakan Akaun
Untuk layak mendaftar dan menggunakan Platform gdl88, anda mesti memenuhi kesemua syarat kelayakan berikut pada setiap masa. Kegagalan memenuhi mana-mana syarat ini memberikan gdl88 hak untuk menolak pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa notis awal:
-
1
Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. gdl88 mengamalkan polisi had umur yang ketat dan menjalankan pengesahan umur sebagai sebahagian daripada proses KYC. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini. 21+ Sahaja
-
2
Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah. Individu yang telah diisytiharkan bankrap atau yang berada di bawah perlindungan undang-undang yang menghalang mereka daripada membuat perjanjian kewangan tidak dibenarkan mendaftar.
-
3
Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada Platform gdl88 pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun (multi-accounting) adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan pembekuan atau penamatan semua akaun berkaitan serta kehilangan semua baki dan bonus.
-
4
Maklumat Benar: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan selepasnya mestilah benar, tepat, lengkap, dan terkini. Pemberian maklumat palsu adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan akaun dan kehilangan semua dana.
-
5
Bukan Pekerja gdl88: Pekerja gdl88, ejennya, rakan kongsi perniagaannya, serta ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan mendaftar atau bermain pada Platform untuk tujuan pertaruhan Wang Nyata.
-
6
Tiada Pengecualian Diri Aktif: Individu yang telah memohon pengecualian diri daripada Platform gdl88 atau mana-mana program perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf tidak dibenarkan mendaftar akaun baharu atau menggunakan Platform semasa tempoh pengecualian aktif.
seksyen 4
Pendaftaran & Pengesahan KYC
Proses pendaftaran akaun gdl88 melibatkan pengisian borang pendaftaran dalam talian dengan maklumat peribadi yang tepat dan lengkap. gdl88 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk sebelum memproses sebarang pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun.
Dokumen-dokumen yang mungkin diperlukan untuk proses KYC termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
- Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) yang sah atau pasport antarabangsa yang masih aktif.
- Bukti alamat semasa (bil utiliti, penyata bank, atau surat rasmi kerajaan yang dikeluarkan dalam tempoh tiga bulan terakhir).
- Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (tangkapan skrin atau surat penyata akaun bank, penyata dompet e-wang).
- Gambar selfie memegang dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan liveness dalam kes-kes tertentu.
Amaran KYC
Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan akan mengakibatkan penggantungan sementara keupayaan pengeluaran. gdl88 berhak menolak permintaan pengeluaran sehingga pengesahan KYC yang memuaskan telah diperoleh. Semua maklumat KYC disimpan secara selamat dan sulit mengikut Dasar Privasi gdl88.
seksyen 5
Terma Penggunaan Platform
Dengan menggunakan Platform gdl88, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma penggunaan berikut pada setiap masa. Terma ini direka untuk memastikan persekitaran pertaruhan yang selamat, adil, dan menyeronokkan untuk semua Pengguna gdl88:
- 1Platform gdl88 adalah untuk kegunaan peribadi dan hiburan semata-mata. Penggunaan Platform untuk tujuan komersial, perniagaan, atau sebagai sumber pendapatan utama tanpa kebenaran bertulis daripada gdl88 adalah dilarang.
- 2Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Setiap aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, tanpa mengira sama ada anda atau pihak lain yang melakukan aktiviti tersebut.
- 3Penggunaan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat pihak ketiga yang direka untuk mengeksploitasi atau memanipulasi permainan atau sistem gdl88 adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.
- 4gdl88 berhak untuk mengehadkan, menggantung, atau menamatkan akses mana-mana Pengguna kepada Platform tanpa notis awal sekiranya terdapat alasan munasabah untuk mempercayai bahawa Pengguna tersebut telah melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
- 5Semua permainan dan pertaruhan pada Platform gdl88 adalah tertakluk kepada peraturan permainan khusus bagi setiap produk. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.
- 6gdl88 berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh hasil daripada kesilapan teknikal, kerosakan sistem, atau sebarang ralat harga/odds yang jelas (manifest error). Keputusan gdl88 dalam hal ini adalah muktamad.
seksyen 6
Deposit & Pengeluaran
gdl88 menawarkan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada terma berikut:
- 1Deposit Minimum: Amaun deposit minimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Had deposit semasa dipaparkan pada halaman deposit dalam Platform gdl88.
- 2Pemprosesan Deposit: Deposit yang berjaya biasanya akan dikreditkan ke dalam akaun gdl88 dalam masa beberapa minit. Sebarang kelewatan harus dilaporkan kepada sokongan pelanggan gdl88 bersama-sama dengan bukti transaksi.
- 3Pengeluaran Wang: Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam untuk kaedah pembayaran biasa, tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap dan tiada syarat bonus yang belum dipenuhi.
- 4Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi mematuhi dasar pencegahan pengubahan wang haram (AML). gdl88 berhak meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.
- 5Dana Pihak Ketiga: Penggunaan akaun bank atau dompet e-wang milik pihak ketiga untuk mendepositkan atau mengeluarkan wang daripada akaun gdl88 adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan pembekuan dana serta penamatan akaun.
- 6Pengeluaran Minimum: Amaun pengeluaran minimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Permintaan pengeluaran di bawah had minimum tidak akan diproses.
Pengeluaran Pantas gdl88
gdl88 memproses kebanyakan permintaan pengeluaran dalam masa 15 minit hingga 2 jam. Untuk pengeluaran yang lebih besar atau permintaan pertama, pemprosesan mungkin mengambil masa hingga 24 jam bagi tujuan semakan keselamatan tambahan.
seksyen 7
Bonus & Promosi
gdl88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada Pengguna dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran, serta terma-terma umum berikut:
- 1Kelayakan Bonus: Setiap bonus mempunyai syarat kelayakan tersendiri. Pengguna bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat-syarat khusus sebelum menerima sebarang bonus atau promosi daripada gdl88.
- 2Syarat Pertaruhan (Wagering Requirements): Kebanyakan bonus memerlukan Pengguna untuk mencapai syarat pertaruhan tertentu sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan yang tepat dinyatakan dalam terma khusus setiap bonus.
- 3Satu Bonus Per Pengguna: Setiap tawaran bonus adalah terhad kepada satu (1) kali penggunaan per Pengguna, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali adalah dianggap sebagai penyalahgunaan.
- 4Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan luput secara automatik tanpa pampasan.
- 5Hak gdl88: gdl88 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menarik balik mana-mana tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal. gdl88 juga berhak untuk menolak pemberian bonus atau membatalkan bonus yang telah diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan.
seksyen 8
Peraturan Pertaruhan
Semua pertaruhan yang diletakkan pada Platform gdl88 adalah tertakluk kepada peraturan pertaruhan am berikut, di samping peraturan khusus yang berkuat kuasa bagi setiap kategori permainan atau sukan:
- 1Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem gdl88 adalah muktamad dan tidak boleh diubah atau dibatalkan, kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan pertaruhan berkaitan.
- 2gdl88 berhak untuk menolak atau mengehadkan mana-mana pertaruhan tanpa memberikan sebarang sebab. Had pertaruhan mungkin dikenakan kepada akaun individu mengikut budi bicara gdl88.
- 3Dalam kes pertikaian mengenai keputusan pertaruhan, rekod sistem gdl88 adalah bukti yang muktamad dan menentukan. Pengguna dinasihatkan untuk menyimpan rekod pertaruhan mereka sendiri sebagai rujukan peribadi.
- 4Pertaruhan yang diletakkan menggunakan maklumat yang tidak tersedia kepada orang awam pada masa pertaruhan diletakkan (contohnya, maklumat dalaman tentang keputusan perlawanan) adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan pembatalan pertaruhan serta tindakan undang-undang.
- 5Sebarang kemenangan yang diperoleh hasil daripada kerosakan sistem, kesilapan teknikal, atau ralat odds yang jelas boleh dibatalkan oleh gdl88. Pengguna akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekiranya berlaku pembatalan sedemikian.
seksyen 9
Tingkah Laku yang Dilarang
Untuk memastikan persekitaran yang selamat dan adil bagi semua Pengguna, gdl88 melarang keras tingkah laku berikut pada Platform. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang:
- Penggunaan perisian atau sistem automasi, bot pertaruhan, atau sebarang teknologi yang direka untuk mengeksploitasi atau mendapat kelebihan tidak adil terhadap sistem gdl88.
- Cubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu infrastruktur teknikal Platform gdl88 dalam apa-apa cara sekalipun.
- Pengubahan wang haram — menggunakan Platform gdl88 untuk memindahkan, menyembunyikan, atau mencuci wang yang diperoleh daripada aktiviti haram.
- Penyalahgunaan bonus — membuka berbilang akaun, menggunakan identiti palsu, atau sebarang kaedah lain untuk menuntut bonus yang tidak sepatutnya.
- Menyebarkan kandungan yang menyinggung, menjelek-jelekkan, atau berbentuk ancaman kepada Pengguna lain atau kakitangan gdl88 melalui mana-mana saluran komunikasi pada Platform.
- Berkongsi atau menjual akses akaun gdl88 kepada pihak ketiga, atau menggunakan akaun orang lain untuk tujuan pertaruhan.
Amaran Serius
gdl88 bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa kewangan dan penguatkuasa undang-undang bagi memerangi pengubahan wang haram dan penipuan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan tanpa notis kepada Pengguna.
seksyen 10
Penutupan & Penamatan Akaun
Pengguna boleh menutup akaun gdl88 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan gdl88 melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 2 hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian sebarang transaksi yang tertunggak.
gdl88 juga berhak untuk menutup, menggantung, atau menamatkan akaun
mana-mana Pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
- 1Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen Terma & Syarat ini atau mana-mana polisi gdl88 yang lain.
- 2Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
- 3Pengesyoran atau bukti aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain.
- 4Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang log masuk atau aktiviti pertaruhan.
- 5Arahan daripada pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasa undang-undang yang relevan.
Setelah akaun ditamatkan, sebarang baki Wang Nyata yang tinggal (selepas ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada Pengguna melalui kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap dan tiada pelanggaran terma yang berkaitan.
seksyen 11
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, gdl88 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian, kerosakan, atau tuntutan yang berbangkit daripada penggunaan Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Kerugian kewangan yang dialami akibat pertaruhan atau keputusan permainan, termasuk kerugian akibat gangguan teknikal yang di luar kawalan gdl88.
- Gangguan, ketidaktersediaan, atau kelewatan Platform akibat penyelenggaraan sistem, serangan siber, atau keadaan luar kawalan (force majeure).
- Akses tanpa kebenaran kepada akaun Pengguna yang berlaku akibat kecuaian Pengguna sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk mereka.
- Kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif dalam apa-apa bentuk sekalipun, walaupun gdl88 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.
Liabiliti keseluruhan gdl88 kepada mana-mana Pengguna dalam apa-apa keadaan sekalipun tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh Pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.
seksyen 12
Pindaan kepada Terma & Syarat
gdl88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya. Sebarang pindaan yang dibuat akan dikuatkuasakan serta-merta apabila versi terkini Terma & Syarat disiarkan pada Platform gdl88.
gdl88 akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang pindaan yang signifikan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab Pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini terma yang berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan Platform gdl88 selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan penuh dan tanpa syarat terhadap terma yang telah dipinda tersebut.
seksyen 13
Undang-undang yang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian
Terma & Syarat ini hendaklah ditafsir dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana gdl88 berdaftar dan memegang lesennnya. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan antara pihak-pihak hendaklah dirujuk kepada timbang tara mengikut peraturan timbang tara yang berkuat kuasa di bidang kuasa berkenaan.
Untuk Pengguna yang bermain dari Malaysia, Perjanjian ini tidak mengehad hak-hak statutori pengguna yang diberikan oleh undang-undang Malaysia yang tidak boleh dikecualikan secara kontrak. gdl88 mematuhi semua obligasi pematuhan yang berkaitan dengan perlindungan data dan privasi Pengguna mengikut perundangan yang berkuat kuasa.
Prosedur Aduan Rasmi
Sekiranya anda mempunyai aduan terhadap gdl88, sila hubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu melalui sembang langsung atau e-mel di
[email protected]. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap aduan dalam masa 5 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang diberikan, anda boleh merujuk pertikaian kepada badan pengawal selia perjudian yang berkenaan.
seksyen 14
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat gdl88, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa. Kami beroperasi 24/7 untuk memastikan setiap pertanyaan Pengguna ditangani dengan cepat dan profesional.
E-mel Sokongan
Hubungi pasukan sokongan gdl88 melalui e-mel di
[email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma, akaun, atau perkhidmatan kami.
Sembang Langsung 24/7
Gunakan fungsi sembang langsung pada Platform gdl88 untuk mendapat respons segera daripada ejen sokongan kami. Masa respons purata kurang daripada 2 minit.